L'anglais de l'accueil tout de suite : Le livre de Michel Marcheteau, Jean-Pierre Berman, Michel Savio

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L'anglais de l'accueil tout de suite !
Par Michel Marcheteau

Cet ouvrage s'adresse à toutes celles et tous ceux qui, dans le cadre de leurs fonctions – entreprises, services publics et administratifs, restauration, tourisme, etc. – sont amenés à utiliser l'anglais comme langue de contact.
20 unités thématiques présentent des batteries de phrases clés avec leur traduction, qui permettent de faire face à un maximum de situations quotidiennes :


orienter
renseigner
gérer les attentes
répondre à une réclamation, etc.

Chaque unité est accompagnée d'explications lexicales, grammaticales et phonétiques.
Ainsi l'utilisateur pourra apprendre :
1. à s'exprimer clairement grâce à des modèles de phrases simples et précises, et donc bien se faire comprendre ;
2. à comprendre ses interlocuteurs en se familiarisant avec les formules les plus fréquentes utilisées par les anglophones.

De (auteur) : Michel Marcheteau, Jean-Pierre Berman, Michel Savio

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Fiche technique du livre

  • Genres
  • EAN
    9782266158916
  • Collection ou Série
    Langues Pour Tous
  • Format
    Poche
  • Nombre de pages
    128
  • Dimensions
    178 x 109 mm

Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre univers où les mots s'animent et où les histoires prennent vie. Que vous soyez à la recherche d'un roman poignant, d'une intrigue palpitante ou d'un voyage littéraire inoubliable, vous trouverez ici une vaste sélection de livres qui combleront toutes vos envies de lecture.

8,30 € Poche 128 pages